2025年信息化统一运维服务包1—日常办公运转和基础设施支撑项目单一来源采购公告
- 2025-12-16
项目名称: 2025年信息化统一运维服务包1—日常办公运转和基础设施支撑项目单一来源采购公告
招标公司: 湖南数据产业集团有限公司
中标公司: 中国电信股份有限公司湖南分公司、云和恩墨（北京）信息技术有限公司、中国联合网络通信有限公司湖南省分公司
项目地区：湖南 长沙
2025年信息化统一运维服务包1—日常办公运转和基础设施支撑项目 单一来源采购公告
一、项目信息
采购人： 湖南数据产业集团有限公司
项目名称： 2025年信息化统一运维服务包1—日常办公运转和基础设施支撑项目；
本项目划分十个标段 ,标段一：桌面运维及维修服务；标段二：打印机耗材与维修维护年度总包服务；标段三：全省视频会议设备维保与智能会议系统设备采购；标段四：网络安全保障服务；标段五：中心机房电信管家年度服务+城域网租用费用；标段六：年度机房基础设施运维（空调）；标段七：年度机房基础设施运维（UPS及供电设施、消防系统）；标段八：机房设备维保+城域网租用费用+短信费用；标段九：微服务治理与优化服务；标段十：数据管理与数据库优化服务。
采购需求：
标段一：包括采购人在用的全部电脑终端、打印机、扫描仪、投影仪等信息化硬件设备的日常维护、维修（不含配件更换）；日常桌面软件（含操作系统、版式、流式、安全软件、桌面准入）的安装和运维及逻辑错误数据恢复等；桌面系统安全漏洞修补与巡检；桌面终端的线路拉通、网络配置、网络故障问题排查；办公电话系统的管理和运维，配合办公室变动的终端设备位置调整，桌面运维坐席分配运维任务，正版软件管理，设备登记（资产管理）和其他事项协助等 。
标段二：提供全厅各类打印、复印设备维修与耗材更换（不含文印室装订机）的总包服务，即：要求 1-2名人员半驻场、在服务周期内提供30分钟故障响应，对各类打印、复印设备提供维修、配件、耗材更换服务，并保证所有打印复印设备能正常运行。文印室速印机维保和耗材采购服务提供购2025年度内2台速印机原厂维保服务，2台速印机、1台打印机全部的耗材（不含纸张）、配件总包服务等。
标段三：对现有设备品牌主要为宝利通和华为，包括 MCU、录播、终端、摄像机和镜头、麦克风，总设备涉及费用为1600万元，设备分布在省本级和全省14个市州及123个以上区县。以及涉及到综合楼2楼厅务会议室、综合楼3楼视频会议室、办公楼11楼西会议室、政务楼3楼礼堂等会议室的全部音视频设备，需对以上设备采购年度维保服务，设备发生非人为故障进行更换或维修服务，并提供年度会议保障服务 。
标段四：提供日常安全运维驻场服务和特殊及突发时期提供安全保障服务、系统上线安全检测和安全措施有效性验证、安全专项检查、全监控及预警服务、安全攻击及安全防护保障验证服务、网络安全咨询规划设计服务、网络安全制度完善服务、信息系统资产清查与管理服务、安全审计服务、应急响应服务及应急预案与实战演练服务、人员培训服务。
标段五：提供以下服务：（ 1）常规服务事项：1.平台服务：提供机房动环监控平台的基本服务，包括用户权限管理、系统配置等；2.漏水检测服务;3.烟雾检测服务;4.精密空调监控服务;5.UPS监控服务;（2）重点保障事项用电安全：全面保障机房用电安全，预防电气事故;（3）应急保障服务：需制订应急保障预案，并按照预案进行应急响应 。（ 4）提供专线链路连接省直各预算单位，承载各省直预算单位访问财政厅各业务系统。另外需要采购一批流量卡和VPDN 专线，承载省财政厅移动办公OA系统的无线网络访问。
标段六：提供以下服务：（ 1）常规服务事项：提供每月设备定期巡检、每季度加湿罐定期更换、每月空调滤网定期更换、每2月新风机滤网定期更换、每半年风机皮带定期更换、空调外机清洗、进排水管路维护、压缩机冷冻润滑油更换服务，更换备品备件费用包含在投标报价中。（2）重点保障事项：节假日及重要活动人员值守保障，安排1-2名专业人员现场值守；（3）应急保障服务：需制订应急保障预案，并按照预案进行应急响应。
标段七：提供以下服务：（ 1）日常运维服务：对省财政厅中心机房4套UPS（包含配套的配电柜、切换器）、20套STS、400余套PDU、2套消防系统进行维护和保养服务：每月对设备进行一次月度巡检，每季度对设备一次定期的维护保养，并提供季度维护保养服务报告，故障紧急维修不限定次数。包括：1、环境检查；2、UPS工作情况检查；3、电池的检查；4、静态开关的检查；以上各项的检测结果做出维修报告交给采购人，并及时更换有问题的备件。对机房供配电系统和消防系统每月进行一次巡检，发现问题及时反馈给相关负责人员。（2）重点保障服务：提供7×24小时的技术咨询服务，敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。提供7×24小时的故障服务受理，对重大故障提供7×24小时的现场支援，一般故障提供5×8工作时间/2小时内现场支援。每年提供4次机房设备上下架服务，协助机房设备厂家安装机房设备。（3）应急保障服务：需制订应急保障预案，并按照预案进行应急响应。
标段八：提供以下服务： 1.对本次涉及硬件质保的设备提供一年7×24小时上门质保服务；针对需原厂维保的设备提供一年原厂设备维保服务；2.提供专线链路连接省直各预算单位，承载各省直预算单位访问财政厅各业务系统。另外需要采购一批流量卡和VPDN 专线，承载省财政厅移动办公OA系统的无线网络访问；3.提供短信平台功能。支持发送短信到移动、联通、电信三家运营商的用户，三家运营商短信接入码各自固定，平台支持与省财政厅的业务系统对接，实现短信触发。
标段九：提供以下服务： 1.提供专业的信创云迁移与技术咨询服务，提升财政厅IT能力；2.协助财政厅在信创云环境下规范源代码管理；3.协助财政厅完成应用向信创云的微服务治理与迁移，并负责现有应用微服务治理改造。
标段十：提供以下服务：（ 1）常规服务事项：1、每年提供1次核心业务平台数据库深度风险分析与评估服务；2、每年提供1次核心业务平台数据库运维管理规范完善服务；3、每年提供1次最佳实践分享与技能培训服务。（2）重点保障事项：1、服务期间，提供数据库云管平台平台服务，实现对于核心业务平台数据库的实时监控、自动巡检、分析定位的能力；2、服务期间，提供数据库一体机承载服务，实现对于核心业务平台数据库的极速稳定承载；3、按需提供核心业务平台数据库性能优化服务；4、按需提供核心业务平台数据库关键节点的现场保障服务；5、按需提供核心业务平台数据库开发质量提升服务。
采购预算金额： 标段一： 17.6616万元；
标段二： 78.21万元；
标段三： 74.76975 万元；
标段四： 87.6546 万元；
标段五： 35.334 万元；
标段六： 16.929 万元；
标段七： 13.9万 元；
标段八： 61.12625 万元；
标段九： 52.95015 万元；
标段十： 43.54515 万元。
二、拟定供应商信息
标段一：
名称：湖南博域信息技术有限公司
地址：湖南省长沙市芙蓉区朝阳街道解放东路 036号一层116号仓
标段二：
名称：湖南全新施乐科技有限公司
地址：长沙市雨花区芙蓉中路二段 359号佳天大厦908房
标段三：
名称：湖南轩利信息技术有限公司
地址：长沙市雨花区香樟路 819号万坤图财富广场1栋1704号
标段四：
名称：湖南华测信息服务有限公司
地址：湖南省长沙市开福区月湖街道鸭子铺路 46号视谷商业中心项目1栋1303号
标段五：
名称：中国电信股份有限公司湖南分公司
地址：长沙市雨花区万家丽中路二段 98号
标段六：
名称：武汉启明科技发展有限公司
地址：洪山区七星四季花园 4栋1单元5层402室
标段七：
名称：长沙市湛佳机电设备有限公司
地址：湖南省长沙市天心区南二环二段 306号兴威帕克水岸园5栋1906房
标段八：
名称：中国联合网络通信有限公司湖南省分公司
地址：长沙市雨花区万家丽中路二段 429号湖南联通通信指挥中心
标段九：
名称：湖南长银数字科技有限责任公司
地址：湖南省长沙市开福区东风路街道芙蓉中路一段 303号富兴商业广场23036
标段十：
名称：云和恩墨（北京）信息技术有限公司
地址：北京市东城区后永康胡同 17号506A室
三、公示期限
5天
四、从唯一供应商处采购的理由
标段一：本项目运维对象涵盖湖南省财政厅千余台异构设备（包括近 1000台国产终端、100多套X86电脑、100多台笔记本及400路固话、200台外设等），其规模庞大、技术环境复杂，对业务连续性与运行稳定性提出了极高要求，需要运维单位对上述设备运行情况非常熟悉，且技术人员的专业技术水平要求很高，湖南博域信息技术有限公司一直承接省厅的桌面运维工作，对单位的情况非常熟悉，包括各处室的设备运行特点、网络架构及特定业务系统的操作流程等。如若更换服务供应商，将花费大量的时间来熟悉运维设备及业务流程，过渡时间长、接手难度大，为确保业务连续性与稳定性，不影响财政各部门设备正常运行，由原服务商继续提供本服务是最佳的选择，故本项目采用单一来源采购。
标段二：因厅内现有设备绝大部分 7年以上甚至12年以上诸多品牌的老旧超龄设备，为了成本控制，省财政厅提出需要继续多年使用这些老设备，但老型号很多已经停产，多种文印核心技术只有原厂或其独家授权服务商能提供适配的运维服务。目前湖南全新施乐科技有限公司能够拥有湖南省财政厅中全部核心品牌的厂家授权服务证书和工程师证书，能够完全满足所有设备的运维工作，为确保运维服务的安全、稳定、高效运行，由原服务商继续提供本服务是最佳的选择，故采用单一来源采购方式。
标段三：湖南省财政厅视频会议系统及 综合楼二楼厅务会议、综合楼三楼视频会议室、办公楼 11楼西会议室、政务楼3楼礼堂会议室等 由湖南轩利信息技术有限公司承建，会议会管平台由湖南轩利信息技术有限公司开发，平台后续更新升级具备唯一性，为确保全省视频会议设备维保及年度会议保障服务的安全、稳定、高效运行 ，故采用单一来源采购方式。
标段四：湖南省财政厅网络安全系统因承载核心财政数据与业务，对安全性和连续性要求极高，而华测信息的技术团队已连续十年为其量身定制并深度耦合，为确保网络安全保障服务的安全、稳定、高效运行，由原服务商继续提供本服务是最佳的选择，故采用单一来源采购方式。
标段五：因湖南省财政厅机房管家软件记录了含财政相关软硬件设备资产信息，数据敏感度高不宜更换新的服务商，更换链路服务商将较长时间中断财政厅相关系统业务，由原服务商继续提供本服务是最佳的选择， 故采用单一来源采购方式。
标段六：因原供应商长期提供维护服务，对设备历史运行数据及故障规律具有深入了解，且原设备老旧、专用备件大多已停产，该供应商建立了完善的专用备件储备体系，能够迅速响应设备故障，并准确预判潜在问题。为了保证原有采购项目一致性和服务配套，确保机房基础设施 (空调)的安全、稳定、高效运行，由原服务商继续提供本服务是最佳的选择，故采用单一来源采购方式。
标段七：湖南省财政厅信息中心机房 UPS电源过设备厂商的保修期后一直由长沙市湛佳机电设备有限公司负责维护保养服务工作，且机房自投入运行以来经过多次扩容改造均为该公司服务，为了保证原有采购项目一致性和服务配套，确保信息中心机房基础设施(UPS)运维服务的安全、稳定、高效运行，由原服务商继续提供本服务是最佳的选择，故采用单一来源采购方式。
标段八： 该项目一直 原供应商 持续提供维保服务 ， 在长期合作过程中，服务商已全面熟悉系统架构、设备配置、网络拓扑及历史运行动态，建立了完整的运维知识库和应急响应机制，实现了与财政厅现有系统的深度适配与无缝对接 。 为了保证原有采购项目一致性和服务配套 ，为确保运维工作的平稳过渡与高效延续，最大限度节约财政资金、降低安全风险，本项目须由原服务单位继续承担，故采用单一来源采购方式。
标段九：本项目一期由长银数科成功实施，已高质量完成了 PaaS云平台的搭建及核心应用的微服务改造与上云工作，所有项目目标均已达成，系统运行稳定，实施效果显著，微服务治理体系是一个持续优化、深度耦合的有机整体，二期建设必须在一期建立的架构、规范、接口和技术底座上进行深度开发与扩展。为了保证原有采购项目一致性和服务配套，确保微服务治理与优化服务的安全、稳定、高效运行，由原服务商继续提供本服务是最佳的选择，故采用单一来源采购方式。
标段十：现有平台基于湖南省财政厅业务需求完成深度定制化开发，云和恩墨独家掌握系统核心技术架构、数据接口规范、底层运行逻辑及定制化模块源码，更换供应商将面临系统衔接断层、数据迁移风险及核心业务中断隐患，严重影响财政工作正常开展。为了保证原有采购项目一致性和服务配套，确保核心系统 /运维服务的安全、稳定、高效运行，由原服务商继续提供本服务是最佳的选择，故采用单一来源采购方式。
五、联系方式
1、采购人：湖南数据产业集团有限公司
地 址：长沙市岳麓区滨江路楷林国际 A座19楼
联系人：张女士
电 话： 查看完整信息
邮 箱： zhangxinyi@hnchasing.com
财信金控采购系统技术问题联系人：谭先生
电话： 查看完整信息
2、采购代理机构：公诚管理咨询有限公司
地 址：湖南省长沙市芙蓉区晚报大道 297号
联系人：孙权、罗杰、杨德、刘智
联系电话： 查看完整信息
邮箱： 291200435@qq.com
