关于湖南创星科技股份有限公司市场活动与业务布局的调研报告
- 2026-06-17
项目名称: 关于湖南创星科技股份有限公司市场活动与业务布局的调研报告
招标公司: 湖南创星科技股份有限公司
采购标的物: 信息化升级改造项目、市场活动与业务布局、智慧医院子系统或区域性平台项目
项目地区：湖南 益阳
报告日期：2026年06月14日
一、 报告摘要
本报告基于对湖南创星科技股份有限公司（以下简称“创星科技”）在2024及2025年公开的合同项目数据进行分析整理。报告旨在揭示该公司在特定时间段内的业务规模、市场区域分布、重点客户构成、项目服务类型以及其在我国医疗卫生信息化领域的市场活动概貌。数据显示，创星科技是一家专注于医疗健康领域信息化建设的企业，其业务已形成以湖南省为核心，辐射全国多省区的格局，尤其在电子病历、软件运维、数据接口改造及智慧医院整体解决方案方面展现出较强的市场竞争力。报告通过详实的数据与图表，对其市场拓展策略、客户黏性及业务发展趋势进行了初步剖析。
二、 数据来源与方法
本报告所依据的数据来源于公开的项目合同信息，涵盖2024年1月至2025年12月间共计超过200条合同记录。数据字段包括 项目名称、日期、省份地区、采购单位、供应商、合同金额（单位为“元”） 。通过对数据进行清洗、分类、统计与可视化处理，从以下维度展开分析：
1. 业务规模（年度合同金额分布）
2. 地域分布
3. 客户类型分布
4. 项目类型（服务内容）分析
5. 重点项目与典型案例
三、 业务规模与财务表现分析
2024年与2025年合同金额总览
对两年数据进行统计，创星科技在样本周期内合同总额显著。
合同数量与总金额对比
* 2024年 ：记录项目约145项（部分记录重复或为同一项目不同阶段），总合同金额约 1.65亿元人民币 。其中，单项目金额在百万元以上的大型项目超过15个，最高单笔合同金额为 2412万元 （大姚县医共体智慧医院信息化建设项目）。
* 2025年 ：记录项目约190项，总合同金额超过 1.8亿元人民币 。虽然整体项目平均单笔金额低于2024年，但百万元级项目数量增多，显示出业务向更广泛、深入渗透的趋势。2025年最高单笔合同金额为 1246万元 （湖南省脑科医院信息化一期建设，此为延续性项目）。
年度合同金额区间分布（2024年样本）
为了更直观展示其项目规模结构，以2024年数据为例进行区间划分：
表格
合同金额区间（万元） 项目数量（约） 占比 说明
< 10 45 31.0% 主要为小型接口开发、单一功能模块开发或短期运维服务
10 - 50 65 44.8% 为业务主体，涉及中型软件开发、系统改造及年度运维
50 - 100 15 10.3% 中型信息化建设项目或长期综合运维
100 - 500 12 8.3% 较大的智慧医院子系统或区域性平台项目
500 - 1000 4 2.8% 大型医院的信息化升级改造项目
> 1000 4 2.8% 全院级智慧医院建设或医共体平台项目
（注：此表基于2024年数据进行估算，以展示业务结构）
结论 ：创星科技的业务构成呈“金字塔”型。底部是大量金额较小但频次高的接口改造、功能增补和运维服务，这些项目是维持客户关系和现金流的基础。中部是规模适中的定制化开发和系统升级项目，是收入和利润的核心来源。顶部是金额巨大、具有标杆意义的整体解决方案项目，虽然数量少，但对提升公司品牌影响力和技术实力至关重要。
四、 市场地域分布分析
1. 核心根据地：湖南省内市场
创星科技的业务高度集中于湖南省内，体现了其作为本土企业的深厚根基。
* 占比 ：超过85%的合同项目和合同金额来源于湖南省内各级医疗机构及卫健单位。
* 覆盖深度 ：业务已渗透至湖南省 14个地市州 的县级及以下医疗机构，包括人民医院、中医医院、妇幼保健院、精神病专科医院、疾控中心等，展现出对省内医疗体系全层级、多类型机构的广泛覆盖能力。
2. 全国化拓展
在稳固湖南市场的同时，公司积极向外省拓展，业务已触及多个省份：
* 华南地区 ：广东省（珠海市妇幼保健院、惠州市中医医院等）、广西壮族自治区（北海市、钟山县）。
* 华中地区 ：湖北省（武汉市、恩施州、宣恩县）、河南省（禹州市）。
* 华东地区 ：江西省（抚州市）、山东省（东营市）。
* 西南地区 ：云南省（大姚县、文山市）。
* 华北地区 ：海南省（广东省中医院海南医院）。
3. 地域拓展策略分析
* 路径依赖 ：初期拓展多选择与湖南地理或文化相近的省份，如湖北、江西、广东、广西。
* 项目驱动 ：部分省外项目是通过参与大型、全国性的招投标获得（如文山市、东营区、长葛市的项目），表明公司已具备参与全国竞争的实力。
* 以点带面 ：在广东省、湖北省已形成少量但持续服务的客户（如珠海市妇幼保健院、华中科技大学附属医院），有望以此为据点深化区域市场。
【图表示意：2024-2025年创星科技业务地域分布热力图（概念图）】
(示意图：中国地图上，湖南省为颜色最深的红色核心区，广东、湖北、云南、河南等地为颜色渐浅的扩散区)
五、 客户类型与机构画像
创星科技的客户几乎全部为 公立医疗卫生机构及相关管理单位 ，具有典型的To G（面向政府）和To B（面向企业，此处指公立医院）特征。
1. 核心客户群体分析：
* 综合医院 ：各级人民医院是最大客户群，项目覆盖从三甲医院（如湖南省人民医院）到县级人民医院。
* 中医医院/妇幼保健院 ：这两类专科医院是创星科技极具优势的细分市场，项目数量多，合作深入，涉及从软件运维到全院信息化建设的全链条服务。
* 精神卫生与康复机构 ：在精神病医院、康复医院、社会福利院领域表现突出，如与郴州市精神病医院、长沙市第三社会福利院、常德市康复医院等有持续密集的合作，可能形成了针对该领域的专业解决方案。
* 基层医疗卫生机构 ：包括乡镇卫生院、社区卫生服务中心，项目多为基础的信息化接口或功能模块。
* 卫生健康行政单位 ：如省、市、县级卫生健康局/委、疾控中心，项目多为区域平台、数据采集或监管系统。
2. 客户粘性分析
大量客户存在连续多年、多项目合作的情况，体现了较强的客户粘性：
* 示例一：郴州市精神病医院 （2024：3个项目；2025：4个项目），合作内容从软件开发到运维服务。
* 示例二：湖南省血吸虫病防治所（省第三人民医院） （2024：3个项目；2025：1个大型建设项目），合作关系从常规服务升级至整体信息化建设。
* 示例三：益阳市妇幼保健院 （2024：3个项目；2025：2个项目），合作关系稳定。
这表明创星科技不仅能够获取新客户，更能通过持续服务、需求挖掘和项目升级，与客户建立长期伙伴关系，这是其业务稳定的重要保障。
六、 项目与服务类型分析
从项目名称可以归纳出其主要的服务产品线：
1. 按服务内容分类：
* 软件开发与定制 ：这是最核心的业务，又可细分为：
* 行业应用软件开发 ：针对医疗业务场景的定制化系统，如电子病历(EMR)、医院信息系统(HIS)、检验信息系统(LIS)、影像归档系统(PACS)等。
* 嵌入式软件开发 ：将特定功能模块嵌入现有系统。
* 通用应用软件开发 ：相对标准化的软件产品。
* 基础软件开发 ：底层或基础功能开发。
* 系统运维与技术支持 ：通常以“软件运维服务项目”名义出现，是产生稳定经常性收入（Recurring Revenue）的来源。
* 系统集成与接口改造 ：在医保支付、电子票据、药品追溯、检查检验互认、数据上报（如“三医一张网”）等政策驱动领域异常活跃。例如“医保码一码付”、“医保电子处方流转”、“药品追溯信息采集”等，反映了公司对国家医疗、医保政策有快速响应和实施能力。
* 智慧医院/信息化整体解决方案 ：金额巨大的综合性项目，如“智慧医院信息化建设”、“电子病历应用水平分级评价改造/建设”、“信息化一期建设”等。这类项目技术复杂，总包要求高，是公司技术实力和综合服务能力的集中体现。
* 硬件集成与实施 ：部分项目包含服务器、存储等硬件设备的集成服务。
2. 政策驱动力分析：
公司的业务增长与国家及地方的医疗卫生信息化政策紧密相关：
* 电子病历评级 ：多个项目直接与电子病历四级、三级评级相关。
* 医保信息化 ：接口改造项目多源于国家医保局统一的标准化要求。
* 医共体建设 ：如“大姚县医共体智慧医院信息化建设项目”，抓住了县域医共体建设的市场机遇。
* 互联互通与数据上报 ：“三医一张网”、“全民健康信息平台”对接等项目需求旺盛。
七、 核心竞争力与潜在挑战
1. 核心竞争力：
* 深植本土的渠道与服务网络 ：在湖南市场拥有无与伦比的地缘优势和客户关系网络，能够提供快速响应的本地化服务。
* 全周期服务能力 ：能够提供从咨询规划、软件开发、系统集成、接口改造到长期运维的全链条服务。
* 对政策的快速解读与落地能力 ：在医保、电子病历、数据互联等政策风口上，能迅速推出解决方案并获取项目。
* 垂直领域的专业深度 ：在精神卫生、中医、妇幼保健等细分领域积累了丰富的行业知识和成功案例。
* 客户关系稳固 ：高比例的续约和增项项目证明了其服务获得了客户认可。
2. 潜在挑战与风险：
* 市场集中度风险 ：业务过度依赖湖南省内市场，易受地方财政、政策变动影响。
* 产品标准化与可复制性 ：大量定制化开发可能影响利润率和产品标准化进程，不利于在全国市场快速规模化推广。
* 全国性竞争 ：在拓展省外市场时，将直面东软、卫宁、创业慧康等全国性巨头的竞争。
* 人才与技术创新压力 ：智慧医院、大数据、人工智能等前沿技术投入需求大，对人才储备和技术创新提出更高要求。
* 项目交付与回款风险 ：大型项目周期长，对项目管理和资金链是不小的考验。
八、 结论与展望
创星科技是一家 扎根湖南、辐射全国、深耕医疗信息化领域的技术服务商 。其业务模式表现出典型的“ 根据地+辐射 ”特征：以湖南省为利润丰厚的“根据地”市场，通过密集的客户关系和全生命周期服务构建了深厚的竞争壁垒；同时，积极向全国市场“辐射”，凭借在细分领域的专业性和灵活的服务能力争取项目。
未来展望：
1. 深化湖南根据地 ：继续巩固和深耕省内市场，向区县级及基层医疗机构下沉，挖掘存量客户的升级需求。
2. 提升产品化能力 ：将过往项目中的共性需求提炼为标准化产品或解决方案套件，以提升在省外市场的拓展效率和利润率。
3. 聚焦优势赛道 ：继续强化在精神卫生、中医、妇幼等细分领域的领先优势，打造难以复制的行业壁垒。
4. 把握政策新机遇 ：密切关注“数字化转型”、“智慧医院”、“大数据中心”、“人工智能辅助诊疗”等新一轮政策导向，提前进行技术布局和标杆案例建设。
5. 探索商业模式创新 ：在传统的项目制之外，可探索基于云服务的SaaS模式、运营分成等新商业模式，以适应市场变化。
总体而言，创星科技在过去两年展现了强劲的市场活力和扎实的业务基础。其未来发展关键在于能否成功将“湖南经验”转化为可复制的“全国模式”，并在保持服务敏捷性的同时，加强技术产品化能力和品牌影响力，从而在日益激烈的全国医疗信息化市场竞争中占据更有利的位置。
（本报告基于提供的有限合同数据生成，仅为市场活动分析，不构成任何投资建议。更全面的分析需结合公司财务报告、股权结构、技术专利、管理层信息等更多维度数据进行。）
